Sau khi thanh toán được xác nhận, theo dõi trạng thái dịch vụ và nhận thông tin truy cập khi máy chủ sẵn sàng.
Quản lý tại một nơi
Xem thông tin dịch vụ, hóa đơn và các công cụ quản lý ngay trong tài khoản. Tính năng khả dụng tùy theo loại dịch vụ.
Chủ động kế hoạch gia hạn
Theo dõi ngày gia hạn và hóa đơn sắp đến hạn. Khi bật tự động gia hạn, hãy duy trì đủ số dư để thanh toán.
Cách hoạt động
Bắt đầu với ba bước đơn giản.
Chọn gói
Chọn cấu hình, vị trí máy chủ khả dụng và chu kỳ phù hợp với ngân sách.
Thanh toán
Kiểm tra đơn hàng và chọn phương thức thanh toán đang hiển thị trên hóa đơn.
Bắt đầu sử dụng
Theo dõi tiến trình trong tài khoản. Khi dịch vụ sẵn sàng, kiểm tra email để nhận thông tin truy cập.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
CloudVina là gì?
CloudVina cung cấp Cloud VPS, tên miền và chứng chỉ SSL. Bạn có thể đặt dịch vụ, theo dõi hóa đơn và gửi yêu cầu hỗ trợ trong cùng một tài khoản.
Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ?
Đăng nhập, mở Hỗ trợ → Tạo yêu cầu mới. Nêu tên dịch vụ, thời điểm xảy ra lỗi và thông báo bạn gặp. Theo dõi phản hồi trong mục Yêu cầu hỗ trợ; không gửi mật khẩu trong nội dung yêu cầu.
Tôi có thể nâng cấp VPS sau khi mua không?
Nếu dịch vụ có gói nâng cấp khả dụng, mở trang quản lý VPS và chọn Nâng cấp gói. Kiểm tra phần chênh lệch cần thanh toán trước khi xác nhận. Sau khi nhận thanh toán, đội ngũ xử lý trong giờ làm việc và thông báo qua email. Nâng cấp có thể gây gián đoạn ngắn; hãy sao lưu dữ liệu trước.
VPS sử dụng hệ điều hành nào?
Kiểm tra thông tin hệ điều hành của gói trước khi đặt dịch vụ. Các tùy chọn cài lại được hiển thị trong trang quản lý nếu dịch vụ hỗ trợ. Nếu cần một hệ điều hành cụ thể, liên hệ hỗ trợ trước khi mua. Cài lại hệ điều hành sẽ xóa dữ liệu hiện có.
Snapshot có thay thế sao lưu dữ liệu không?
Không. Số lượng snapshot tùy theo gói và không đồng nghĩa có lịch sao lưu tự động. Hãy duy trì bản sao dữ liệu quan trọng ở một nơi lưu trữ độc lập. Liên hệ hỗ trợ nếu cần xác nhận tính năng snapshot hoặc phương án sao lưu của gói.
Tôi có thể chuyển tên miền về CloudVina không?
Liên hệ hỗ trợ để kiểm tra đuôi tên miền, điều kiện chuyển và chi phí. Chỉ nhập mã chuyển tên miền (EPP) vào biểu mẫu chuyển được hướng dẫn trong tài khoản. Thời gian hoàn tất tùy nhà đăng ký và trạng thái tên miền.
Xem hướng dẫn sử dụng và các câu hỏi thường gặp. Với yêu cầu riêng về sao lưu, hoàn tiền hoặc hỗ trợ, hãy xác nhận với đội ngũ CloudVina trước khi đặt mua.